AI Reklamacje w sektorze finansowym: poprawka Senatu o środku komunikacji

10. kadencja · posiedzenie 43 · głosowanie nr 72 · 17 października 2025

Głosowanie „poprawka 1” z 17 października 2025 (10. kadencja, posiedzenie 43, głosowanie nr 72). Wynik: poprawka Senatu przyjęta — 0 za odrzuceniem poprawki, 440 przeciw odrzuceniu poprawki, 0 wstrzymało się, 20 nie głosowało. Kluby wg większości obecnych członków — przeciw odrzuceniu poprawki: PiS, KO, Demokracja, PSL-TD, Konfederacja, Polska 2050, Lewica, Konfederacja KP, Republikanie, Razem. Źródło: Sejm RP

Poprawka Senatu zmienia zapis o elektronicznym składaniu reklamacji. Wyrazy „środków komunikacji elektronicznej wskazanych przez podmiot rynku finansowego” zastępuje się wyrazami „środka komunikacji elektronicznej”. Ustawa nakłada na podmioty rynku finansowego obowiązek przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną. Odpowiedź w tej formie ma być podstawowa, a klient może zażądać odpowiedzi na piśmie. Poprawka Senatu jest w uchwale Senatu, a komisje zaleciły jej przyjęcie. Wniosek o odrzucenie poprawki Senatu nie uzyskał wymaganej bezwzględnej większości (za 0, wymagane 221), więc poprawka Senatu została przyjęta.

Poprawka Senatu weszła do ustawy. Sejm głosował nad wnioskiem o jej odrzucenie („za” = odrzucić), który nie zdobył wymaganej większości.

Źródła — druki sejmowenr 1744nr 1771

Zgłoś błąd